又一经典代言翻车案例 封面 I 新闻媒体 作者 I 李东阳 报道 I 李东阳朋友圈 这个国庆假期，零跑汽车的公关估计没少加班。 毕竟谁能想到，9月刚刚请来拍广告的蔡康永，10月就成了品牌急着撇清关系的对象。 更没想到的是，这场风波不仅没随着假期结束而平息，反而越闹越大。 10月6日，解放军新闻传播中心旗下的评论账号“钧正平”突然发声， 谈到近期一位台湾公众人物因现身沈伯洋竞选活动而引发的争议，并强调相关问题不存在模糊空间。 虽然全文没有直接写出蔡康永的名字，但结合时间、人物与事件背景，外界普遍将其视为对蔡康永风波的回应。 随后，胡锡进也下场评论，甚至用上了“在大陆市场自杀”这样的说法。一边是官媒发声，一边是舆论持续升温，另一边则是合作品牌忙着下架物料。 站在舆论中心的蔡康永，这次显然摊上事了。 把时钟拨回10月4日，当天，台湾主持人蔡康永被媒体镜头拍到，出现在沈伯洋的台北市长竞选总部成立大会现场。 画面里的蔡康永戴着帽子和黑色口罩，坐在前排，手里拿着现场应援棒。本来只是台北一场选举活动，没想到很快在大陆互联网上掀起争议。 原因在于沈伯洋的特殊身份。2024年10月，沈伯洋被国台办列入“台独”顽固分子清单。大陆方面此前已经就其政治主张和活动多次公开表态。 于是，蔡康永为什么出现在现场、到底是在观摩还是表达支持，成了争论的焦点。 面对媒体询问，蔡康永本人表示是来见识一下。经纪人随后解释，蔡康永正在考虑采访台北市长的两位候选人，因此希望提前了解双方的历程和意见。 但这番解释，并没有平息大陆网络上的质疑。在一些网友看来，坐在竞选现场前排、手拿应援物品，与单纯以记者身份采访候选人，显然存在区别。 台湾舆论则有不同声音，认为参加公开政治活动不应直接等同于认同参与者的全部政治主张。 争论还没分出结果，品牌先坐不住了。其中反应最受关注的，就是零跑汽车。 9月8日，零跑还在围绕蔡康永的“品牌挚友”身份进行传播。随后上线的《当蔡康永遇见蔡康永》主题短片，试图通过他的访谈风格，为零跑D99增添一些成熟、知性的品牌气质。 毕竟这么多年下来，蔡康永在不少观众心中的形象，始终离不开几个关键词： 会说话、有文化、懂分寸。 结果10月4日晚，零跑火速发布声明，明确表达公司立场，强调蔡康永只是过往合作内容的参与艺人，并非品牌代言人，相关内容已经全部下线，同时保留依法追究相关责任的权利。 更有意思的是零跑特意强调的那几个字：不是代言人。 你会发现，品牌在合作的时候，往往喜欢用“品牌挚友”“品牌好友”“体验官”这些听起来关系很亲密的称呼。 可一旦舆论出问题，第一件事就是重新把关系讲清楚，谁是代言人，谁只是内容参与者，哪些物料已经下架，还有没有其他合作，都要尽快说明白。 因为 代言、单次内容合作和其他商业合作，在合同义务、授权范围以及后续处理方式上，可能存在很大区别。 而对公关部门来说，此时最重要的工作，就是避免一场针对合作艺人的争议，继续扩大成针对品牌本身的舆情。 零跑刚把声明发出去，另一家企业也跟上了。 10月5日，唯泰中国，也就是比斯特系列中国购物村的运营方，发布中英双语严正声明。 声明对蔡康永此次行为表达反对，强调双方不存在任何代言关系，相关合作内容全部下架，并保留依法追究责任的权利。 事情发展到这里，已经不只是蔡康永个人的舆论风波，开始成为一个非常典型的品牌公关案例。 10月6日，“钧正平”发文，对这一争议作出明确评论。 需要分清的是，这属于军媒评论账号的公开发声，并不是国台办针对蔡康永本人发布的正式惩戒决定。 之后，胡锡进又把蔡康永和吴奇隆近期遭遇的争议放在一起讨论。 吴奇隆因国庆期间在北京手举国旗的视频受到台湾部分舆论批评，原定的一场台湾棒球活动也被取消。胡锡进借此讨论台湾艺人在两岸市场面临的不同舆论压力，并对蔡康永作出了相当尖锐的评价。 至于这场风波对蔡康永未来商业合作究竟会产生多大影响，目前还没有最终答案。 再回头看蔡康永，其实这场风波还有一层值得玩味的地方。 过去二十多年，他一直是两岸娱乐文化交流中颇具辨识度的主持人。从《康熙来了》到《奇葩说》，从主持节目到写书，蔡康永一直在不同的观众群体之间穿梭。 如今，一次公开活动引发的政治争议，让这种跨市场发展的复杂性集中显现出来。 不同市场的观众、品牌和舆论环境，对公众人物的行为有着不同的期待。 一个人究竟可以在哪些市场获得合作机会，最终也不仅取决于知名度，还受到当地法律、商业选择及社会舆论的共同影响。 截至目前，可以确认的是，零跑和唯泰已经下架相关合作内容，军媒评论账号就此类事件发声，蔡康永本人及经纪团队也对到场原因作出了解释。 至于未来是否还有新的合作变化尚未可知。不过对品牌公关来说，这个国庆假期已经留下了一道相当现实的问题。 零跑的无奈谁懂，花钱请人帮品牌说话，最后却要花力气解释为什么不能再让他说话
